„Mein Vater war Kunde bei Ihnen.“ „Meine Eltern haben Ihre Zeitung gelesen, sie sind gestorben, hiermit kündige ich das Abo“. So oder so ähnlich steht es in manchen E-Mails, die in der Bundesgeschäftsstelle der Landsmannschaft eingehen. Welch ein Irrtum! Aktive Mitgestalter, nicht Kunden weiterlesen